Esta política explica qué cookies y qué almacenamiento del navegador usa LUXXOR RADAR en radar.virtualest.es, plataforma de Virtualest, S.L. (datos del titular en el Aviso legal), conforme al artículo 22.2 de la LSSI y a la Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD.
1. Resumen
La web solo usa cookies y almacenamiento técnicos, necesarios para que funcione lo que tú pides: entrar en tu cuenta, mantenerla segura, recordar tu idioma y tu tema, y que la aplicación funcione sin conexión. No usamos cookies de publicidad, de analítica ni de redes sociales, y no compartimos datos de navegación con anunciantes.
Las cookies técnicas están exentas de consentimiento (art. 22.2 LSSI). La única pieza que no es técnica es el identificador que guarda Mapbox si usas el mapa realista de la plataforma (apartado 4), y por eso solo se activa si lo aceptas: la primera vez que abres una pantalla con mapa te lo preguntamos con un aviso pequeño («Aceptar» o «Usar mapa sencillo»). Hasta que aceptes, y siempre si eliges el mapa sencillo, ves un mapa de OpenStreetMap y Mapbox no se carga. Puedes cambiar tu elección cuando quieras (apartado 5).
2. Cookies propias
En la web pública (portada, precios, mercado, índice, analizador y textos legales) no se instala ninguna cookie salvo la del idioma, si lo cambias. Las demás solo aparecen al entrar en tu cuenta.
| Nombre | Para qué sirve | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| radar_sesion | Mantener tu sesión abierta. Se puede cerrar desde Ajustes → Tu cuenta → Seguridad | 180 días (14 días para administradores); más si marcas el navegador como de confianza | Técnica, necesaria |
| radar_2fa | Paso intermedio de la verificación en dos pasos | 10 minutos | Técnica, seguridad |
| radar_confianza | Recordar que marcaste este navegador como de confianza para no pedirte el segundo paso cada vez | Hasta 90 días (30 por defecto) | Técnica, seguridad que tú eliges |
| radar_pk | Reto de seguridad al entrar con llave de acceso (huella o Face ID) | 5 minutos | Técnica, seguridad |
| radar_disp | Reconocer un navegador en el que ya entraste, para avisarte si alguien entra desde uno nuevo | 2 años | Técnica, seguridad |
| idioma | Recordar el idioma que elegiste (español o inglés) | 1 año | Preferencia que tú eliges |
| radar_demo | Ver el modo de demostración cuando lo pides | 8 horas | Técnica |
| radar_mant | Acceso del equipo técnico durante el mantenimiento (solo personal autorizado) | 8 horas | Técnica |
El código de quien te invita (programa de referidos) no se guarda en una cookie: viaja en la dirección del registro (/registro?ref=CÓDIGO) y en el propio formulario.
3. Almacenamiento del navegador
| Nombre | Dónde | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
| tema | localStorage | Recordar si prefieres el modo claro u oscuro | Hasta que lo borres |
| radar_consentimiento_mapa | localStorage | Recordar si aceptaste el mapa realista (Mapbox) o elegiste el mapa sencillo, con la fecha de tu elección y la versión del aviso. Es técnica: sirve para respetar tu decisión y no volver a preguntarte | Hasta que la cambies o la borres; si cambiamos lo que te pedimos, te volvemos a preguntar |
| visita_vista, radar:menu-mas, radar:crm-aviso-cartera, radar:aviso-prueba:…, radar:aviso-version-cerrado, radar_banner_app_cerrado, radar_instalar_aviso, radar_app_instalada | localStorage | No volver a enseñarte avisos que ya cerraste (visita guiada, menú, avisos de la prueba, de una versión nueva o de instalar la aplicación) y recordar que ya la instalaste | Hasta que lo borres |
| vistazo_vista_…, guia-tarea:…, radar_reintentos:… | sessionStorage | Recordar la posición del mapa, la tarea de la guía que estás haciendo y no repetir reintentos de carga mientras navegas | Hasta cerrar la pestaña |
| Caché del service worker (radar-…) | Cache Storage | Que la aplicación cargue rápido y muestre una pantalla «sin conexión». Solo guarda ficheros de la propia web e iconos, nunca tus datos | Hasta la siguiente versión de la web |
| Avisos push | Navegador | Enviarte avisos al móvil o al ordenador, solo si los activas en Ajustes | Hasta que los desactives |
4. Servicios de terceros
- Protección anti-robots (Vercel BotID). Hoy está desactivada en el servidor. Si se activa, en algunas consultas de datos de la plataforma el navegador resolverá un desafío invisible, servido desde nuestra propia web, para demostrar que eres una persona. Sirve solo para la seguridad del servicio y frenar la extracción masiva.
- Pago (Stripe). Cuando pagas, vas a la página de pago de Stripe (checkout.stripe.com). Stripe usa allí sus propias cookies para procesar el pago y prevenir el fraude, según su política. En nuestra web no se cargan scripts de Stripe.
- Mapa realista (Mapbox), solo con tu consentimiento. Si lo aceptas, el mapa de la plataforma (en 3D, con luz según la hora) se descarga de los servidores de Mapbox, que reciben tu dirección IP, y Mapbox guarda en tu navegador un identificador para contar cada carga del mapa y facturarnos el servicio. No lo usamos para nada más. Con el mapa realista activado, «Captar a pie» también pide a Mapbox el trazado de la ruta por calles (recibe los puntos de la ruta y tu IP; no guarda nada en tu navegador). Si no aceptas, Mapbox no se carga y la ruta se dibuja en tramos rectos:
| Nombre | Dónde | Proveedor | Para qué sirve | Duración | Cuándo se instala |
|---|---|---|---|---|---|
| mapbox.eventData… (y mapbox.eventData.uuid…) | localStorage | Mapbox, Inc. (EE. UU.) | Identificador con el que Mapbox cuenta las cargas del mapa para facturarnos el servicio | Hasta que lo borres; lo borramos nosotros si eliges el mapa sencillo | Solo si pulsas «Aceptar» en el aviso del mapa o activas el mapa realista en Ajustes o en esta página |
- Mapa sencillo (OpenStreetMap). Sin tu consentimiento, y en otros mapas, tu navegador descarga las imágenes de los servidores de OpenStreetMap, que reciben tu dirección IP. No instalan cookies ni identificadores.
- Vídeos de la Academia. No se cargan hasta que pulsas reproducir; YouTube puede guardar información en tu navegador solo entonces.
- Tipografías. Las fuentes de la plataforma se sirven desde nuestra propia web, no desde Google.
5. Cómo cambiar tu elección sobre el mapa
Puedes aceptar o retirar el consentimiento del mapa realista en cualquier momento, igual de fácil que lo diste: en Ajustes → Tu cuenta → Mapa realista (Mapbox) o en el recuadro que aparece al final de esta página. Si eliges el mapa sencillo, borramos de tu navegador el identificador de Mapbox y los mapas pasan a OpenStreetMap. La elección se guarda en cada navegador.
6. Cómo borrar o bloquear las cookies
Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Si bloqueas las cookies técnicas, no podrás entrar en la plataforma.
7. Más información
Para cualquier duda: radar@virtualest.es. El tratamiento de datos personales se explica en la Política de privacidad.